IFGP F&C
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L’engagement qualité

L’engagement qualité

L’IFGP Formation et Conseil – IFGP F&C – est une société dont l’activité de production de services est dédiée au domaine de la gouvernance publique.

L’IFGP F&C a, dans sa philosophie et dans son corpus de valeurs, la volonté d’offrir des prestations de très grande qualité :

La démarche qualité

La capacité à s’adapter

nos offres sont revues régulièrement en vue de tenir compte de l’évolution des contextes et des besoins des acteurs de la gouvernance publique

Le choix de la compétence

une procédure exigeante d’habilitation des consultants, coachs et formateurs mettant en œuvre les prestations IFGP F&C

Le devoir d’évaluation

nos clients ainsi que les donneurs d’ordre des prestations réalisées pour eux effectuent des évaluations systématiques de nos prestations

Le dynamisme de l’organisation

un processus interne d’amélioration permanente de nos procédures et de nos process est strictement codifié et mis en œuvre avec rigueur

Le respect des engagements

un respect scrupuleux des termes et conditions de la convention d’agrément avec l’IFGP garantissant un haut niveau de qualité des prestations fournies par l’IFGP F&C

L’exigence pour des prestations concrètement adaptées aux besoins de nos clients

  • acteur de la gouvernance publique, nous en connaissons les besoins en termes de formation, conseil, coaching, conférences et accompagnement dans la durée
  • professionnels du secteur privé, nous avons l’exigence en termes de résultats

Un contrat d’engagement entre vous et nous

  • notre démarche commerciale est de proposer des solutions réellement adaptées au profil de nos clients dans le cadre notre catalogue d’offres ;
  • assurer le suivi des prestations de services dans le temps, le concept de continuum de formation ;
  • savoir répondre aux contraintes professionnelles de nos clients tout en veillant au suivi effectif des prestations de services ;
  • respect d’une charte exigeante pour chacun de nos prestataires ;